{"id":7840,"date":"2021-08-24T10:48:52","date_gmt":"2021-08-24T10:48:52","guid":{"rendered":"https:\/\/elementor4.thembay.com\/besa\/?page_id=7840"},"modified":"2025-10-04T22:21:27","modified_gmt":"2025-10-04T22:21:27","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de Remboursement et de Retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de Remboursement et de Retour<\/strong>
Merci d’avoir choisi notre Marketplace ! Nous nous engageons \u00e0 vous offrir les meilleurs produits et services. Toutefois, si vous n’\u00eates pas satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement et de retour.<\/p>

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    1. Conditions de Retour<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

      <\/p>

      <\/p>

      Vous pouvez retourner un produit dans un d\u00e9lai de 3 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception, \u00e0 condition que:<\/p>

      <\/p>

      Le produit soit dans son \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9, non endommag\u00e9 et dans son emballage d’origine.<\/p>

      <\/p>

      Tous les accessoires, manuels et documentation inclus soient retourn\u00e9s avec le produit.<\/p>

      <\/p>

        1. Proc\u00e9dure de Retour<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

          <\/p>

          <\/p>

          Pour initier un retour, veuillez suivre ces \u00e9tapes :<\/p>

          <\/p>

          Contactez Notre Support <\/strong>:
          Envoyez un email \u00e0 [iboutikcontact@gmail.com] en incluant votre num\u00e9ro de commande, la description du produit, et la raison du retour.<\/p>

          <\/p>

          Obtenez un Num\u00e9ro de Retour<\/strong> :
          Une fois votre demande trait\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de retour et des instructions sur la mani\u00e8re de renvoyer votre article.<\/p>

          <\/p>

          Exp\u00e9diez le Produit <\/strong>:
          Emballez soigneusement le produit et incluez le num\u00e9ro de retour dans l’envoi. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l’acheteur, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou erron\u00e9.<\/p>

          <\/p>

            1. Remboursement<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

              <\/p>

              <\/p>

              Une fois que nous avons re\u00e7u votre retour et que nous avons v\u00e9rifi\u00e9 l’\u00e9tat du produit :<\/p>

              <\/p>

              Si le retour est approuv\u00e9, nous traiterons votre remboursement dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 10 jours ouvrables.<\/p>

              <\/p>

              Le remboursement sera effectu\u00e9 selon le mode de paiement utilis\u00e9 lors de l’achat. Veuillez noter que le temps n\u00e9cessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction de votre banque ou de l\u2019entit\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte.<\/p>

              <\/p>

                1. Produits Non Remboursables<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                  <\/p>

                  <\/p>

                  Certaines cat\u00e9gories de produits peuvent \u00eatre exempt\u00e9es de notre politique de retour et remboursement, notamment :<\/p>

                  <\/p>

                  Produits personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s sur demande.<\/p>

                  <\/p>

                  Articles de sant\u00e9 et de beaut\u00e9 ouverts.<\/p>

                  <\/p>

                  Cartes-cadeaux ou tout produit marqu\u00e9 comme non remboursable.<\/p>

                  <\/p>

                    1. Articles D\u00e9fectueux ou Erron\u00e9s<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                      <\/p>

                      <\/p>

                      Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou incorrect, veuillez nous en informer dans les 3 jours suivant la r\u00e9ception. Nous prendrons les dispositions n\u00e9cessaires pour remplacer votre article ou \u00e9mettre un remboursement int\u00e9gral.<\/p>

                      <\/p>

                        1. Contact<\/strong><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                          <\/p>

                          <\/p>

                          Pour toute question concernant cette politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 [iboutikcontact@gmail.com] ou au [0679513014].<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7840","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7840"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7840\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iboutik.shop\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}