الشروط العامة

الشروط العامة لاستخدام سوق IBOUTIK
للمشترين والبائعين

1. مقدمة

1.1. "يبووتيك" هو اسم تجاري لمنصة التجارة الإلكترونية التي تتكون من موقع ويب وتطبيق جوال ("السوق")، بالإضافة إلى البنية التحتية الرقمية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية والدفع، لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية بالجملة والتقسيط والخدمات المختلفة.

1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام على المشترين والبائعين في السوق، وتحكم استخدامهم للسوق وجميع الخدمات المرتبطة به.

1.3. باستخدامك لسوقنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام كاملةً. إذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فلا يجوز لك استخدام سوقنا.

1.4. إذا كنت تستخدم سوقنا كجزء من مشروع تجاري أو أي مشروع تجاري آخر، فإنك بذلك:

1.4.1. تأكيد حصولك على التفويض اللازم لقبول هذه الشروط العامة؛

1.4.2. أنت والشخص أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يدير مثل هذا العمل أو المشروع التجاري توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام؛

1.4.3. أوافق على أن مصطلح "أنت" كما هو مستخدم في هذه الشروط والأحكام يشير إلى كلٍّ من المستخدم الفرد والشخص أو الشركة أو الكيان القانوني المعني، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك.

2. التسجيل والحساب

2.1. لا يجوز لك التسجيل في سوقنا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (باستخدام سوقنا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تضمن لنا وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا).

2.2. عند تسجيل حساب على سوقنا، سيُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني/معرف مستخدم وكلمة مرور، وتوافق على ما يلي:

2.2.1. حافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛

2.2.2. إخطارنا فورًا كتابيًا (باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم 26 أدناه) في حال علمك بأي إفصاح عن كلمة مرورك؛ و

2.2.3. أنت مسؤول عن أي نشاط على سوقنا ناتج عن عدم الحفاظ على سرية كلمة مرورك، وتقرّ بأنك قد تتحمل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن هذا الفشل.

2.3. يجب أن يكون حسابك ملكًا لك وحدك، ولا يجوز لك نقله إلى طرف ثالث. إذا فوّضت طرفًا ثالثًا بإدارة حسابك نيابةً عنك، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

2.4. يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك، و/أو تغيير تفاصيله، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق أو تفسير، شريطة أنه في حال إلغاء المنتجات أو الخدمات التي دفعت ثمنها ولم تستلمها بعد، ولم تُخالف هذه الشروط والأحكام، فإننا نتعهد برد المبلغ الذي دفعته. راجع القسم ٤.٢ أدناه لمزيد من المعلومات حول عمليات رد المبالغ.

2.5. يمكنك، في أي وقت، إلغاء اشتراكك وحذف حسابك على سوقنا، وذلك بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في القسم 26 أدناه.

3. الشروط العامة للبيع

3.1. أنت تقر وتوافق على ما يلي:

3.1.1. تلعب منصة أي بوتيك دورا مهمًّا في تسهيل المعاملات للبائعين من أجل عرض منتجاتهم وبيعها في السوق المحلي، ولمساعدة المشترين على شراء المنتجات المقترحة من قبل البائعين؛

3.1.2. نحن نقبل المبيعات النهائية نيابة عن البائعين، ولكن (ما لم يتم تعيين iboutik كبائع) iboutik ليست طرفًا في المعاملة بين البائع والمشتري؛ و

3.1.3. سيدخل عقد بيع وشراء منتج واحد أو أكثر حيز التنفيذ بين المشتري والبائع، وبالتالي فإنك تلتزم بشراء أو بيع المنتج أو المنتجات المعنية، فور تأكيد الشراء من قبل المشتري عبر سوقنا الإلكتروني.

3.2. مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة، تحكم شروط البيع الخاصة بالبائع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع. على الرغم مما سبق، سيتم تضمين الأحكام التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع:

3.2.1. سيكون سعر أي منتج هو السعر المحدد في قائمة ووصف المنتج المعني؛

3.2.2. يجب أن يشمل سعر أي منتج جميع الضرائب وأن يتوافق مع القوانين المعمول بها من وقت لآخر؛

3.2.3. لن يتحمل المشتري تكاليف التسليم والتغليف والمناولة والإدارة والتأمين والتكاليف والمصاريف الإضافية الأخرى إلا إذا كان ذلك مذكورًا بوضوح وصراحة في قائمة ووصف المنتجات المعنية، ويمكن تسليم المنتجات الرقمية (الرقمية) إلكترونيًا؛

3.2.4. يجب أن تكون المنتجات ذات جودة مناسبة ومرضية، ومناسبة وآمنة لأي استخدام محدد في قائمة المنتجات وأي وصف آخر للمنتجات مقدم أو متاح للمشتري من قبل البائع، وأن تكون متوافقة في جميع النواحي الهامة مع هذه القائمة؛ و

3.2.5. فيما يتعلق بالمنتجات المادية المباعة، يضمن البائع أنه يمتلك حق الملكية وأنه المالك القانوني الوحيد والمستفيد من المنتجات و/أو أن له الحق في توفير هذه المنتجات وفقًا لهذه الاتفاقية، وأن هذه المنتجات لا تخضع لأي حقوق أو قيود أو حظر من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية و/أو أي تحقيق أو إجراء جنائي أو إفلاس أو ضريبي؛ وفيما يتعلق بالمنتجات الرقمية (الرقمية)، يضمن البائع أنه يحق له توفير المنتجات الرقمية للمشتري.

3.2.5. يضمن البائع أنه عندما يكون المنتج المباع مشروطًا بمثل هذه الشروط، فإنه سيقدم معلومات مفصلة عن شروط المنتج وأي ضمانات سارية وأي شروط أخرى ضرورية لإعلام المشتري عن المنتج واستخدامه في قسم المواصفات الموجود في كل صفحة منتج على منصتنا.

4. الإرجاع والاسترداد

4.1. سيتم التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المسترجعة من قبل البائعين من قبلنا وفقًا للشروط المحددة في ”صفحة الإرجاع“ المتوفرة على سوقنا الإلكتروني، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. سيكون قبول عمليات الإرجاع وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة القوانين المعمول بها في الإقليم.

4.2. سيتم التعامل مع المبالغ المستردة المتعلقة بالمنتجات المرتجعة وفقًا للشروط المحددة في ”صفحة المبالغ المستردة“ المتوفرة على سوقنا الإلكتروني، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. سيتم تطبيق قواعدنا المتعلقة بالمبالغ المستردة وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة القوانين المعمول بها في الإقليم. يجوز لنا تقديم مبالغ مستردة، وفقًا لتقديرنا:

4.2.1. فيما يتعلق بسعر المنتج؛

4.2.2. تحت بند رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح في صفحة الاستردادات في سوقنا الإلكتروني)؛ و

4.2.3. عن طريق ائتمانات المتجر (store credits) أو قسائم الشراء (vouchers) أو تحويلات الأموال عبر الهاتف المحمول (mobile money) أو التحويلات المصرفية أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر

4.3. سيتم قبول المنتجات المرتجعة وإصدار المبالغ المستردة من قبل iboutik، التي تعمل نيابة عن البائع وباسمه. على الرغم من الفقرتين 4.1 و 4.2 أعلاه، فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات الرقمية (الرقمية) والأغذية الطازجة، لن تصدر iboutik أي مبالغ مستردة إلا في حالة فشل التسليم أو عدم التسليم. ستخضع المبالغ المستردة من دفع ثمن هذه المنتجات لأي سبب آخر لشروط وأحكام البيع العامة للبائع.

4.4. ستصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على ”صفحة المرتجعات“ أو ”صفحة المبالغ المستردة“ المتوفرة على متجرنا الإلكتروني سارية المفعول وستنطبق على جميع المشتريات التي تتم اعتبارًا من تاريخ نشر التغيير المذكور على موقعنا الإلكتروني.

5. المدفوعات

5.1. يجب عليك سداد المدفوعات المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات الدفع المتوفرة في سوقنا.

6. رصيد المتجر (رصيد المتجر)

6.1. يمكن كسب نقاط المتجر وإدارتها وفقًا للشروط والأحكام العامة لنقاط المتجر الخاصة بـ iboutik، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر.

تحتفظ Iboutik بالحق في إلغاء أو سحب مكافآت رصيد المتجر.

تحتفظ Iboutik بالحق في إلغاء أو سحب مكافآت الائتمان من Iboutik لأي سبب تراه مناسبًا، بما في ذلك إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو فعل غير قانوني. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام العامة لـ Iboutik المتعلقة بائتمانات المتجر والمعلومات المتعلقة بحسابك.

7. العروض الترويجية

7.1 .ستدار العروض الترويجية والمسابقات التي تنظمها iboutik و/أو غيرها من الجهات المروجة أو المعلنة وفقًا للشروط والأحكام العامة للعروض الترويجية، عند انطباقها. يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام العامة للعروض الترويجية، عند انطباقها، على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للهاتف المحمول.

8. القواعد المتعلقة بالمحتوى الخاص بك

8.1. في هذه الشروط والأحكام العامة، تعني عبارة ”المحتوى الخاص بك“ ما يلي:

8.1.1. جميع الأعمال والمواد (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والصور والمواد الصوتية والمرئية والسمعية البصرية والنصوص والبرامج والملفات) التي ترسلها إلينا أو ترسلها إلى سوقنا للتخزين أو النشر أو المعالجة أو الإرسال لاحقًا؛ و

8.1.2. جميع الاتصالات على منصتنا التجارية، بما في ذلك الآراء والتقييمات حول المنتجات والملاحظات وردود الفعل والتعليقات.

8.2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدامنا له، وفقًا لهذه الشروط والأحكام، دقيقًا وكاملًا وأصليًا.

8.3. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مناسبًا ومحترمًا وذو ذوق رفيع، وأن يتوافق مع المعايير الأخلاقية والسلوكية المقبولة عمومًا على الإنترنت، ويجب ألا:

8.3.1. أن تكون مسيئة أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو موحية أو جنسية صريحة؛

8.3.2. تصوير العنف بشكل صريح أو تصويري أو غير مبرر؛ أو

8.3.3. أن يكون مسيئًا أو مخالفًا للتشريعات المتعلقة بالكراهية العنصرية أو الدينية أو التمييز؛

8.3.4. أن يكون مضللاً أو احتيالياً أو تهديدياً أو مسيئاً أو مضايقاً أو معادياً للمجتمع أو يحض على الكراهية أو التمييز أو التحريض على العنف؛

8.3.5. التسبب في إزعاج أو مضايقة أو قلق لا داعي له لأي شخص؛ أو

8.3.6. يشكل بريدًا مزعجًا.

8.4. يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير قانوني أو غير مشروع، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو يكون عرضة لرفع دعوى قضائية ضد أي شخص (في كل حالة، في أي ولاية قضائية وبموجب أي قانون ساري). يجب ألا ينتهك المحتوى الخاص بك أو يخالف:

8.4.1. أي حقوق نشر، حقوق معنوية، حقوق قواعد البيانات، حقوق العلامات التجارية، حقوق تصميم النماذج والتصاميم، حقوق الاستبدال أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى؛

8.4.2. أي حق في السرية أو الحق في الخصوصية أو الحق بموجب تشريعات حماية البيانات؛

8.4.3. أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص؛ أو

8.4.4. أي أمر قضائي أو قرار قضائي.

8.5. Vous ne devez pas utiliser notre marketplace pour établir un lien vers un site web ou une page web consistant en ou contenant un élément ou contenu qui, s’il était publié sur notre marketplace, violerait les dispositions des présentes conditions générales.

8.6. Vous ne devez pas soumettre à notre Marketplace tout matériel ou contenu qui fait ou a déjà fait l’objet de menaces ou de réelles poursuites judiciaires ou de toute autre plainte similaire.

8.7. La fonction qui permet aux utilisateurs sur notre Marketplace de donner leur avis et commentaires peut être utilisée pour faciliter les évaluations des acheteurs sur les produits. Vous ne devez pas utiliser ladite fonction ou toute autre forme de communication pour fournir des critiques et/ou des avis inexacts, inauthentiques ou faux.

8.8. Vous ne devez pas interférer avec une transaction en: (i) contactant un autre utilisateur pour acheter ou vendre un article listé sur notre Marketplace en dehors de notre Marketplace; ou (ii) communiquer avec un utilisateur impliqué dans une transaction active ou terminée pour l’avertir d’éviter un acheteur, un vendeur ou un article particulier; ou (iii) contacter un autre utilisateur avec l’intention de collecter des paiements.

8.9. Vous reconnaissez que tous les utilisateurs de notre Marketplace sont seuls responsables des interactions avec les autres utilisateurs et vous devez faire preuve de prudence et de bon jugement dans votre communication avec les utilisateurs. Vous ne devez pas leur envoyer des informations personnelles, y compris les détails de votre carte de crédit et tout moyen de paiement.

8.10. Nous pouvons examiner périodiquement votre contenu et nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu à notre discrétion pour quelque raison que ce soit.

8.11. Si vous avez connaissance de tout élément, contenu ou activité illégale et illicite sur notre marketplace, ou de tout élément, contenu ou activité qui enfreint les présentes conditions générales, vous pouvez nous en informer en nous contactant aux coordonnées définies à la section 26 ci-dessous.

9. Nos droits d’utilisation de votre contenu

9.1. Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur notre marketplace, et à travers nos canaux de marketing et tout média existant ou futur.

9.2. Vous nous accordez le droit de sous-licencier les droits concédés en vertu de l’article 9.1.

9.3. Vous nous accordez le droit d’intenter une action en justice pour violation des droits concédés en vertu de l’article 9.1.

9.4. Vous renoncez par la présente à tous vos droits moraux sur votre contenu dans la limite autorisée par la loi applicable; et vous garantissez et déclarez que tous les autres droits moraux sur votre contenu ont fait l’objet d’une renonciation dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

9.5. Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez nos règles sur le contenu de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez enfreint nos règles sur le contenu, nous pouvons supprimer, annuler la publication ou modifier tout ou partie de votre contenu.

10. Utilisation du site Web et des applications mobiles

10.1. Dans cette section 10, les mots «marketplace» et «site web» ou iboutik doivent être utilisés de manière interchangeable pour désigner le site web et les applications mobiles d’iboutik.

10.2. Vous pouvez:

10.2.1. visualiser les pages de notre site web iboutik dans un navigateur web;

10.2.2. Téléchargé des pages de notre site Web iboutik pour la mise en cache dans un navigateur Web;

10.2.3. Imprimer des pages de notre site Web (iboutik) pour votre usage personnel et non commercial, à condition que cette impression ne soit pas systématique ou excessive;

10.2.4. Diffuser des fichiers audio et vidéo à partir de notre site Web (iboutik) à l’aide du lecteur multimédia de notre site Web; et

10.2.5. Utiliser nos services de Marketplace au moyen d’un navigateur Web, sous réserve du respect des autres dispositions des présentes conditions générales.

10.3. Sauf dans les cas expressément autorisés par la section 10.2 ou les autres dispositions des présentes conditions générales, vous ne devez télécharger aucun élément de notre site web ni enregistrer un tel élément sur votre ordinateur.

10.4. Vous ne pouvez utiliser notre site Web qu’à des fins personnelles et professionnelles pour vendre ou acheter des produits sur notre Marketplace.

10.5. Sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes conditions générales, vous ne  devez pas éditer ou modifier, de quelque manière que ce soit, tout élément ou contenu sur notre site Web.

10.6.À moins que vous ne possédiez ou ne contrôliez des droits réels et pertinents sur le matériel ou le contenu en question, vous ne devez pas:

10.6.1. Republier le contenu ou le matériel de notre site Web (y compris la republication sur un autre site Web);

10.6.2. Vendre, louer ou concéder en sous-licence du contenu ou du matériel de notre site Web;

10.6.3. montrer tout matériel ou contenu de notre site Web en public;

10.6.4. exploiter le matériel ou contenu de notre site Web à des fins commerciales; ou

10.6.5. redistribuer le matériel ou le contenu de notre site Web.

10.7. Nonobstant la section 10.6, vous pouvez transmettre des liens vers des produits sur notre site web et redistribuer notre bulletin d’information (newsletter) et notre matériel promotionnel sous forme imprimée et électronique à toute personne.

10.8. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l’accès à notre site Web, à certaines parties de notre site Web et / ou aux fonctionnalités de notre site Web. Nous pouvons, par exemple, suspendre l’accès au site Web pendant la maintenance du serveur ou lorsque nous mettons à jour le site Web. Vous ne devez pas contourner, ou tenter de contourner, toute mesure de restriction d’accès sur le site Web.

10.9. Vous ne devez pas:

10.9.1. utiliser notre site Web de quelque manière que ce soit ou prendre des mesures qui causent ou peuvent causer des dommages au site Web ou une altération des performances, de la disponibilité, de l’accessibilité, de l’intégrité ou de la sécurité du site Web;

10.9.2. utiliser notre site Web d’une manière contraire à l’éthique, illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un but ou une activité illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible;

10.9.3. pirater ou altérer par tout autre moyen notre site Web;

10.9.4. sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de notre site Web sans notre permission;

10.9.5. contourner tout système ou processus d’authentification ou de sécurité sur notre site Web ou en relation avec ce dernier;

10.9.6. utiliser notre site Web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel ou contenu constitué de (ou lié à) tout logiciel espion, virus informatique, cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, rootkit ou tout autre logiciel informatique malveillant ;

10.9.7. imposer une charge déraisonnablement élevée sur les ressources de notre site Web (y compris la bande passante, la capacité de stockage et la capacité de traitement);

10.9.8. déchiffrer ou décrypter toute communication envoyée par ou vers notre site Web sans notre permission;

10.9.9. mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées (y compris, sans limitation, le grattage, l’exploration de données, l’extraction de données et la collecte de données) sur ou en relation avec notre site Web sans notre consentement écrit exprès;

10.9.10. accéder à notre site Web ou interagir autrement avec lui à l’aide de tout robot, araignée ou tout autre moyen automatisé, sauf à des fins d’indexation des moteurs de recherche;

10.9.11. utiliser notre site web sauf par le biais de nos interfaces publiques;

10.9.12. enfreindre les directives énoncées dans le fichier robots.txt de notre site Web;

10.9.13. utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing direct (y compris, sans limitation, le marketing par courrier électronique, le marketing par SMS, le télémarketing et le publipostage); ou

10.9.14. faire tout ce qui interfère avec l’utilisation normale de notre site Web.

11. Propriété intellectuelle (Copyright) et marques déposées

11.1. Sous réserve des dispositions expresses des présentes conditions générales:

11.1.1. nous, avec nos concédant de licence, détenons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web ainsi que sur le matériel et tout contenu sur notre site Web; et

11.1.2. tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre site Web ainsi que le matériel et contenu sur notre site Web sont réservés.

11.2. Les logos de iboutik et nos autres marques déposées et non déposées sont des marques qui nous appartiennent; nous n’accordons aucune autorisation pour l’utilisation de ces marques, et une telle utilisation peut constituer une violation de nos droits.

11.3. Les marques déposées et non déposées de tiers ou les marques de service sur notre site web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et nous n’approuvons pas et ne sommes pas affiliés à l’un des détenteurs de ces droits et, en tant que tel, nous ne pouvons accorder aucune licence pour exercer ces droits..

12. Confidentialité des données

12.1. Les acheteurs acceptent le traitement de leurs données personnelles conformément aux conditions définies dans la Notification sur la Confidentialité et les Cookies d’iboutik.

12.2. iboutik traitera toutes les données personnelles obtenues via la marketplace et les services associés conformément aux termes et aux conditions définis dans la Notification sur la Confidentialité et les Cookies d’iboutik et de sa Politique sur la Confidentialité.

12.3. Les vendeurs sont directement responsables envers les acheteurs de toute utilisation abusive de leurs données personnelles et iboutik n’assume aucune responsabilité envers les acheteurs en ce qui concerne toute utilisation abusive de leurs données personnelles par les vendeurs.

13. Diligence raisonnable et droit d’audit

13.1. Nous appliquons un programme de conformité en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent et nous nous réservons le droit d’effectuer des contrôles préalables sur tous les utilisateurs de notre marketplace.

13.2. Vous vous engagez à nous fournir toutes les informations, documents et accès à vos locaux commerciaux dont nous pouvons avoir besoin:

13.2.1. afin de vérifier votre adhésion et l’exécution de vos obligations en vertu des présentes conditions générales;

13.2.2. aux fins de divulgation, en vertu d’une ordonnance valide d’un tribunal ou d’un autre organisme gouvernemental; ou

13.2.3. dans la mesure où la loi ou la réglementation applicable l’exige.

14. Le rôle d’i-boutik en tant que Marketplace

14.1. Vous reconnaissez que:

14.1.1.  iboutik offre une place de marché (Marketplace) pour les acheteurs et les vendeurs tiers ou iboutik, lorsque iboutik est le vendeur d’un produit;

14.1.2. le vendeur concerné par la vente des produits sur la Marketplace (que iboutik soit le vendeur ou qu’il s’agisse d’un vendeur tiers) reste à tout moment exclusivement responsable des produits qu’il vend sur la Marketplace; et

14.1.3. en cas de problème lié à l’achat d’un produit sur la Marketplace, l’acheteur doit faire appel au vendeur concerné du produit en suivant le processus défini dans la Politique de Résolution des Litiges.

14.2. Nous nous engageons à ce qu’iboutik, ou les vendeurs tiers, selon le cas, soumettent des informations relatives à leurs produits sur la Marketplace, qui soient complètes, exactes et à jour conformément à ce qui suit:

14.2.1. le vendeur concerné garantit et représente l’exhaustivité et l’exactitude de ses informations publiées sur notre Marketplace concernant ses produits;

14.2.2. le vendeur concerné garantit et déclare que les informations publiées sur la Marketplace sont à jour; et

14.2.3. si un acheteur a une réclamation concernant l’exactitude ou l’exhaustivité des informations sur les produits reçues d’un vendeur (y compris lorsque iboutik est le vendeur), l’acheteur peut faire appel au vendeur concerné en suivant le processus défini dans la Politique de Résolution des Litiges d’iboutik.

14.3. Nous ne garantissons ni ne déclarons que la Marketplace fonctionnera sans défaillance ; ou tout service sur la Marketplace restera disponible lors de la survenance d’événements indépendants de la volonté d’iboutik (notamment des événements relevant de la force majeure) qui incluent, mais ne sont pas limités à: une inondation, une sécheresse, un tremblement de terre ou d’autres catastrophes naturelles ; le piratage, les virus, les logiciels malveillants ou autres attaques de logiciels malveillants sur la Marketplace ; les attaques terroristes, les guerres civiles, les troubles civils ou les émeutes ; les guerres, les menaces de guerre ou les préparatifs de guerre ; les épidémies ou les pandémies ; ou les événements ou circonstances extra constitutionnels qui affectent matériellement et négativement la stabilité politique ou macroéconomique du territoire dans son ensemble..

14.4. Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de modifier tout ou partie de nos services de la Marketplace, et de cesser de publier notre Marketplace, à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis ni explication ; et vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas d’interruption ou de modification de tout service offert sur la Marketplace, ou si nous cessons de publier la Marketplace. Ceci est sans préjudice de vos droits en ce qui concerne toute commande non exécutée ou toute autre responsabilité existante d’iboutik.

14.5. Si nous interrompons ou modifions tout ou partie de notre Marketplace dans des circonstances non liées à un cas de force majeure, nous fournirons un préavis aux acheteurs et aux vendeurs d’au moins quinze (15) jours avec des indications claires sur la marche à suivre pour les transactions en cours ou d’autres obligations existantes d’iboutik.

14.6. Nous ne garantissons aucun résultat commercial concernant l’utilisation de la Marketplace.

14.7. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et sous réserve de la section 15.1 ci-dessous, nous excluons toutes les déclarations et garanties relatives à l’objet des présentes conditions générales, à notre Marketplace et à son utilisation.

15. Limitations et exclusions de responsabilité

15.1. Rien dans les présentes conditions générales ne viendra:

15.1.1. Limiter toute responsabilité d’une manière non autorisée par la loi applicable; ou

15.1.2. Exclure toute responsabilité ou tout droit légal qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.

15.2. Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans la présente section 15 et ailleurs dans les présentes conditions générales:

15.2.1. Sont soumises aux dispositions de la section 15.1; et

15.2.2.  régissent toutes les responsabilités découlant des présentes conditions générales ou liées à l’objet des présentes conditions générales, y compris les responsabilités contractuelles, responsabilités délictuelles (y compris la négligence) et pour manquement à une obligation légale, sauf dans la mesure où il en est expressément disposé autrement dans les présentes conditions générales.

15.3. En ce qui concerne les services qui vous sont offerts gratuitement, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.

15.4. Notre responsabilité globale envers vous en ce qui concerne tout contrat de prestation de services en vertu des présentes conditions générales ne dépassera pas le montant total qui nous a été payé et qui est payable en vertu du contrat. Chaque transaction distincte sur la Marketplace constitue un contrat distinct aux fins du présent article 15.

15.5. Nonobstant l’article 15.4 ci-dessus, nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris en ce qui concerne :

15.5.1. Toute perte occasionnée par une interruption ou un dysfonctionnement du site Web;

15.5.2. Toute perte découlant d’un événement ou de plusieurs événements hors de notre contrôle raisonnable;

15.5.3. Toute perte commerciale, y compris (sans limitation) la perte des bénéfices ou dommages sur les profits, des revenus, des recettes de l’utilisation, de la production, des économies anticipées, des affaires, des contrats, des opportunités commerciales ou de fonds de commerce;

15.5.4. Toute perte ou corruption de toute donnée, base de données ou logiciel; ou

15.5.5. Toute perte ou dommage spécial, indirect ou consécutif.

15.6. Vous acceptez que nous ayons un intérêt à limiter la responsabilité personnelle de nos dirigeants et employés et, compte tenu de cet intérêt, vous reconnaissez que nous sommes une entité à responsabilité limitée ; vous acceptez de ne pas porter plainte personnellement contre nos dirigeants ou employés en ce qui concerne les pertes que vous subissez en rapport avec la Marketplace ou les présentes conditions générales (ceci ne limitera ni n’exclura la responsabilité de l’entité à responsabilité limitée elle-même pour les actes et omissions de nos dirigeants et employés)..

15.7. Notre Marketplace comprend des hyperliens vers d’autres sites web détenus et exploités par des tiers; ces hyperliens ne sont pas des recommandations. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web de tiers et leur contenu, et nous n’acceptons aucune responsabilité à leur égard ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ces sites.

16. Indemnisation

16.1. Par la présente, vous nous indemnisez et vous vous engagez à nous tenir indemnisés contre:

16.1.1. toutes les pertes, dommages, coûts, responsabilités et dépenses (y compris, sans limitation, les frais de justice et tous les montants payés par nous à un tiers en règlement d’une réclamation ou d’un litige) encourus ou subis par nous et résultant directement ou indirectement de votre utilisation de notre Marketplace ou de toute violation par vous de toute disposition des présentes conditions générales ou des codes, politiques ou directives d’iboutik; et

16.1.2. toute responsabilité en matière de TVA ou autre responsabilité en matière fiscale que nous pourrions encourir en relation avec toute vente, fourniture ou achat effectué via notre Marketplace, lorsque cette responsabilité découle de votre défaut de paiement, de retenue, de déclaration ou d’enregistrement pour le paiement de toute TVA ou autre taxe dûment due dans une quelconque juridiction.

17. Violation des présentes conditions générales

17.1. Si nous autorisons la création et l’enregistrement d’un compte sur notre Marketplace, celui-ci restera ouvert indéfiniment, sous réserve des présentes conditions générales.

17.2. Si vous enfreignez les présentes conditions générales ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes conditions générales

ou tout code, politique ou directive d’iboutik de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit de:

17.2.1. Suspendre temporairement votre accès à notre Marketplace;

17.2.2. Vous interdirez définitivement l’accès à notre Marketplace;

17.2.3. Empêcher les ordinateurs utilisant votre adresse IP d’accéder à notre Marketplace;

17.2.4. Contacter l’un ou l’ensemble de vos fournisseurs de services Internet et leur demander de bloquer votre accès à notre Marketplace;

17.2.5. Suspendre ou supprimer votre compte sur notre Marketplace; et / ou

17.2.6. Intenter une action en justice contre vous, que ce soit pour rupture de contrat ou autre.

17.3. Lorsque nous suspendons, interdisons ou bloquons votre accès à notre Marketplace ou à une partie de notre Marketplace:

17.3.1. Vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner une telle suspension, interdiction ou blocage (y compris, sans limitation, la création et / ou l’utilisation d’un compte différent).

18. Intégralité de l’accord

18.1. Les présentes conditions générales, et les codes, politiques et directives d’iboutik accessibles sur notre Marketplace (et en ce qui concerne les vendeurs : les conditions générales applicables au vendeur) constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Marketplace et remplacent tous les accords précédents entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Marketplace.

19. Hiérarchie

19.1.En cas de conflit entre les présentes conditions générales d’utilisation, les conditions générales du vendeur et les codes, politiques et directives d’iboutik, les présentes conditions générales d’utilisation, les conditions générales du vendeur et les codes, politiques et directives d’iboutik prévaudront dans l’ordre indiqué ici.

20. Modification

20.1. Nous pouvons réviser les présentes conditions générales, les conditions générales du vendeur et les codes, politiques et directives d’iboutik de temps à autre.

20.2. Les conditions générales révisées s’appliquent à compter de la date de leur publication sur notre Marketplace.

21. Renonciation

21.1. Aucune renonciation à une violation d’une quelconque disposition des présentes conditions générales ne doit être interprétée comme une renonciation supplémentaire ou continue à toute autre violation de cette disposition ou à toute violation de toute autre disposition des présentes conditions générales.

22. Divisibilité

22.1. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée par un tribunal ou une autre autorité compétente comme étant illégale et/ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

22.2. Si une disposition illégale et/ou inapplicable des présentes conditions générales deviendrait légale ou applicable si une partie de celle-ci était supprimée, cette partie sera considérée comme supprimée, et le reste de la disposition continuera à produire ses effets et demeure en vigueur.

23. Cession

23.1. Vous acceptez par les présentes que nous puissions céder, transférer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière nos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales.

23.2. Vous ne pouvez pas, sans notre consentement écrit préalable, céder, transférer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales.

24. Droits des tiers

24.1. Un contrat conclu dans le cadre des présentes conditions générales est à notre avantage et à votre avantage, et n’est pas destiné à bénéficier à un tiers ou à être exécutoire par un tiers.

24.2. L’exercice des droits des parties dans le cadre d’un contrat conclu en vertu des présentes conditions générales n’est soumis au consentement d’aucun tiers.

25. Loi applicable et juridiction

25.1. Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit du Territoire.

25.2. Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Territoire.

26. Les coordonnées de notre société et notifications

26.1. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à l’annexe 1.

26.2. Vous pouvez contacter nos vendeurs pour des questions d’après-vente, y compris en cas de litige, en demandant à iboutik leurs coordonnées, y compris le nom légal complet du vendeur et, le cas échéant, le nom de sa boutique, conformément à la Politique de Résolution des Litiges, en vertu de laquelle iboutik est tenu de s’assurer que le vendeur est identifiable et clairement lié à la transaction en question

26.3. Vous consentez à recevoir des avis par voie électronique de notre part. Nous pouvons fournir toutes les communications et informations relatives à votre utilisation de la Marketplace au format électronique, soit en les publiant sur notre site web ou notre application, soit par courriel à l’adresse électronique figurant sur votre compte. Toutes ces communications seront considérées comme des notifications écrites et reçues par vous, et vous seront dûment remises.